Entdecken Sie endlose Siege!
Jede Drehung eine Chance.
Bevor Sie Ihre erste Einzahlung bei € tätigen oder Funktionen nutzen, wird von jedem Deutsch Teilnehmer erwartet, dass er die folgende Struktur für Kontoverwaltung, Finanztransaktionen und verantwortungsvolles Spielen überprüft.
Für Klarstellungen zu jedem Punkt steht Ihnen spezielle Unterstützung per Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Bestimmungen vollständig verstehen, um Ihr Gleichgewicht in € zu schützen und ein sicheres Erlebnis zu genießen.
Um ein neues Profil zu erstellen, müssen Deutsch-Teilnehmer genaue persönliche Daten angeben, darunter Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, aktuelle Adresse, gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort.
Nur Personen, die das Mindestalter gemäß den gesetzlichen Richtlinien Deutschland erfüllen, können das Anmeldeverfahren einleiten.
Nach der Übermittlung wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet. Um Ihr Profil zu aktivieren, müssen Sie in dieser Nachricht auf den Link mit der Aufschrift „Überprüfen“ klicken Wenn Sie es nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach oder fragen Sie im Support-Bereich nach einem anderen.
Bevor Sie einzahlen € oder eine der Funktionen der Plattform nutzen können, müssen Sie Ihre Identität gemäß den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und der lokalen Lizenzierung nachweisen.
Zu den zulässigen Dokumenten gehören in der Regel ein amtlicher Lichtbildausweis (z. B. ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein), ein Adressnachweis der letzten drei Monate (z. B. eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug) und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Dokumente, aus denen hervorgeht, woher das Geld stammt.
Alle Scans oder Bilder müssen klar und ungehindert sein und das gesamte Dokument zeigen. Etwaige Abweichungen oder abgelaufene Dokumente verlangsamen die Überprüfung und den Zugriff, beispielsweise Anfragen zum Abheben von Geld oder Änderungen an Finanzinformationen.
Der übliche Zeitrahmen für die Verarbeitung eingereichter Datensätze beträgt 48 Stunden, dieser kann sich jedoch je nach Anzahl der Datensätze und deren Qualität ändern.
Für zusätzliche Sicherheit kann das System einen kurzen Videoanruf oder ein Selfie von Ihnen mit Ihrem Ausweis anfordern, insbesondere wenn es Probleme oder seltsame Aktivitäten auf Ihrem Konto gibt.
Die Teilnahme an diesen Verfahren ist eine gesetzliche Verpflichtung in Deutschland und gewährleistet die fortgesetzte Berechtigung für alle Dienste und Ausgleichsvorgänge mit €.
Das Versäumnis, die Validierung abzuschließen, kann zur Sperrung des Kontos und möglicherweise zum Verlust von Bonusangeboten führen.
Den aktuellen Verifizierungsstatus können Sie auf Ihrem persönlichen Dashboard sehen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unser Compliance-Team über das Kontaktformular oder den Live-Chat kontaktieren. Wir bieten auch spezielle Unterstützung für Deutsch-Fragen.
Alle Zahlungen erfolgen in €. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil mit dem von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter übereinstimmen.
Ein- und Auszahlungen können über gängige Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen erfolgen, die für Deutsch Einwohner genehmigt sind.
Individuelle Limits können von Kunden in ihrem Konto-Dashboard festgelegt oder über den Kundensupport angefordert werden.
In den meisten Fällen werden Einlagen sofort gutgeschrieben. Anträge auf Geldabhebung werden vom Unternehmen geprüft und es dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, bis sie genehmigt werden.
Die Zeit, die benötigt wird, um das Geld zu bekommen, hängt jedoch von der Zahlungsmethode ab:
Lokale Finanzvorschriften können Überprüfungsdokumente für die Abwicklung der ersten Auszahlung oder für Sicherheitskontrollen vorschreiben.
Bevor Sie Geld aus einem Bonus herausnehmen können, müssen Sie möglicherweise bestimmte Wettanforderungen erfüllen. Um blockierte Transaktionen zu vermeiden, überprüfen Sie häufig Ihre Kontobedingungen, um zu sehen, was es Neues gibt.
Kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn eine Einzahlung oder Auszahlung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens erfolgt. Für Deutsch-Kunden steht der Support in ihrer eigenen Sprache zur Verfügung und kann Sie bei jedem Schritt des Zahlungsvorgangs unterstützen, unabhängig davon, ob Sie eine Einzahlung oder eine Auszahlung von € vornehmen.
Teilnehmer von Deutsch können digitale Unterhaltungsplattformen nutzen, die durch unabhängig zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) den höchsten Wert auf Ehrlichkeit legen.
Akkreditierte Dritte testen jeden virtuellen Slot, jede Tabelle oder jeden Instant-Play-Titel gründlich, um sicherzustellen, dass keine Manipulation oder Voreingenommenheit vorliegt.
Nach dem Gesetz Deutschland werden externe Prüfberichte und Auszahlungsprozentsätze geprüft und veröffentlicht.
Die Verantwortungsvolles Spielen-Regeln besagen, dass Personen unter 18 Jahren das Portal nicht nutzen dürfen. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, Geld abheben oder etwas anderes mit Ihrem Konto tun können, müssen Sie Ihr Alter nachweisen.
Bevor Kunden ihre Konten nutzen können, müssen sie mindestens das gesetzliche Mindestalter in Deutschland Gerichtsbarkeit haben.
Setzen Sie länderspezifische Ausschlüsse proaktiv durch. Benutzer, die in Gebieten leben oder arbeiten, die gesperrt sind, können sich nicht registrieren oder Geld zu ihren € Guthaben hinzufügen. Das Konto-Dashboard enthält neue Listen der betroffenen Bereiche.
Die Verwendung von VPNs, Proxys oder gefälschten Anmeldeinformationen ist nicht gestattet und kann dazu führen, dass Ihr Konto sofort gesperrt wird und Ihre Gewinne verloren gehen.
Werbeangebote, Boni und Treueprogramme folgen klaren Regeln, die die maximalen Einsatzgrößen, berechtigten Titel und Wettkriterien gemäß den regulatorischen Standards Deutschland festlegen.
Datenschutzmaßnahmen folgen der DSGVO und den örtlichen Datenschutzgesetzen. Sie verwenden fortschrittliche Verschlüsselung, um Kundeninformationen und Finanzdaten sicher aufzubewahren.
Es gibt klare Möglichkeiten, Streitigkeiten beizulegen: Drittregulierungsbehörden prüfen etwaige Probleme mit Auszahlungen, RNG-Ergebnissen oder der Einhaltung von Verhaltensregeln, um sicherzustellen, dass der Prozess fair und schnell abläuft.
Für Spieler ab Deutsch unterliegen alle Werbeprämien und kostenlosen Credits den unten aufgeführten klaren Regeln.
Jede Kampagne hat ihre eigenen Regeln und Anforderungen. Lesen Sie sie daher alle sorgfältig durch, bevor Sie beitreten.
| Bonustyp | Mindesteinzahlung (€) | Wettmultiplikator | Berechtigte Spiele | Ablauf |
|---|---|---|---|---|
| Willkommensangebot | 20 | mal dem Bonusbetrag | Nur Spielautomaten | 30 Tage |
| Freispiele | 10 | 35x Gewinn | Ausgewählte Slots | 7-Tage |
| Treueprämie | 15x Credits | Alle Spiele | 14 Tage |
Um einen Aktionsbetrag oder Freispielgewinn in auszahlbar € umzuwandeln, müssen alle erforderlichen Wettbedingungen innerhalb des Zeitlimits erfüllt sein.
Die Prozentsätze, die für die Fertigstellung zählen, können für jedes Produkt unterschiedlich sein. Die meisten Slot-Titel zählen bei 100 %, but classic table games may only count at 10%, sofern nicht anders angegeben.
Wetten über einem bestimmten Limit für eine einzelne Runde zählen nicht zur Erfüllung der Anforderungen. Überprüfen Sie immer die spezifischen Beförderungsregeln für diese Grenzwerte.
Nach Ablauf des Ablaufdatums werden alle ungenutzten Werbeguthaben und Freispiele von den Konten entfernt. Alle ausstehenden Anforderungen für verfallene Anreize werden aufgehoben und alle verbleibenden Restbeträge gehen verloren.
Bitte beachten Sie, dass Sie jeweils nur einen aktiven Anreiz nutzen können, sofern in den Angebotsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
Besteht der Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen diese Regeln, können alle Werbegutschriften und alle danach erzielten Gewinne bis zur Überprüfung einbehalten werden.
Bei Fragen zum Erhalt oder Verzicht auf Anreize steht Ihnen Hilfe zur Verfügung. Für personalisierten Deutsch Support nutzen Sie bitte die verfügbaren lokalen Kundendienstkanäle.
Liegen Hinweise auf unbefugten Zugriff, Verhaltensverstöße, Unregelmäßigkeiten im Gameplay oder die Nichterfüllung von Alters- und Überprüfungskriterien vor, können Konten vorübergehend gesperrt oder dauerhaft geschlossen werden.
Eine Möglichkeit besteht darin, den Saldo in € einzufrieren, während die Untersuchung läuft.
Wenn jemand mehr als ein Konto hat oder betrügerisch handelt, können seine Profile ohne Vorwarnung deaktiviert werden.
Personen, die ihre E-Mail-Adressen registriert haben, erhalten Benachrichtigungen mit Informationen über den Vorfall und den Papierkram, den sie erledigen müssen, um ihr Konto zu reaktivieren.
Der Überprüfungsprozess muss abgeschlossen sein, bevor Sie auf einen gesperrten Saldo in € zugreifen können.
Wenn das Ergebnis zeigt, dass das Verhalten falsch war, können die verbleibenden Gutschriften gemäß den Deutschland-Regeln abgezogen werden.
Benutzer können gegen Entscheidungen Berufung einlegen, indem sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer Suspendierungsmitteilung Beweise an die Compliance-Abteilung senden.
Wenn Spieler eine Transaktion, ein Spielergebnis oder einen Kontostatus anfechten möchten, können sie dies tun, indem sie das offizielle Supportformular ausfüllen oder eine E-Mail an die spezielle Beschwerdeadresse senden, die auf der Hilfeseite aufgeführt ist.
Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie eine Antwort auf Ihre Beschwerde.
Ziel der Lösungsbemühungen ist es, innerhalb von 14 Tagen abzuschließen. Für komplizierte Fälle kann mehr Zeit erforderlich sein und in der Zwischenzeit werden Aktualisierungen bereitgestellt.
Wenn interne Verfahren nicht funktionieren, können Benutzer ihre Streitigkeiten an unabhängige Entscheidungsgremien weiterleiten, die durch Deutschland regulatorische Anforderungen eingerichtet werden.
Bei gültigen Beschwerden werden Sie nicht daran gehindert, € abzuheben oder einzuzahlen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Sicherheit Ihres Kontos.
Benutzer sollten Aufzeichnungen über ihre Transaktionen und Mitteilungen führen, damit sie bei zukünftigen Problemen darauf zurückgreifen können.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
