Ontdek eindeloze overwinningen!
Every Spin a Chance.
Voordat u uw eerste storting doet bij € of geniet van functies, wordt van elke Nederlands deelnemer verwacht dat hij de volgende structuur beoordeelt voor accountbeheer, financiële transacties en verantwoord spelen.
Voor opheldering over elk punt is speciale hulp beschikbaar via livechat of e-mail. Zorg ervoor dat u deze voorzieningen volledig begrijpt om uw evenwicht in € te beschermen en te genieten van een veilige ervaring.
Om een nieuw profiel aan te maken, moeten Nederlands deelnemers nauwkeurige persoonlijke gegevens verstrekken, waaronder voor- en achternaam, geboortedatum, huidig adres, geldige e-mail en een veilig wachtwoord.
Alleen personen die voldoen aan de minimumleeftijd in overeenstemming met Nederland wettelijke richtlijnen kunnen de aanmeldingsprocedure starten.
Bij indiening wordt een bevestigingsmail verzonden. Om uw profiel te activeren, moet u op de link in dat bericht klikken met de tekst 'verifiëren' Als u het niet binnen een paar minuten krijgt, kijk dan in uw spammap of vraag om een andere in het ondersteuningsgedeelte.
Voordat u kunt storten € of een van de functies van het platform kunt gebruiken, moet u uw identiteit bewijzen in overeenstemming met de antiwitwaswetten en lokale licenties.
Meestal omvatten aanvaardbare documenten een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto (zoals een paspoort, nationaal identiteitsbewijs of rijbewijs), een adresbewijs gedateerd in de afgelopen drie maanden (zoals een energierekening of bankafschrift) en, indien vereist door de wet, documenten waaruit blijkt waar het geld vandaan komt.
Alle scans of afbeeldingen moeten duidelijk en onbelemmerd zijn en het hele document tonen. Eventuele verschillen of verlopen documenten zullen de verificatie en toegang vertragen, zoals verzoeken om geld op te nemen of wijzigingen in financiële informatie.
Het gebruikelijke tijdsbestek voor het verwerken van ingediende records is 48 uur, maar dit kan veranderen afhankelijk van het aantal records en hun kwaliteit.
Voor extra veiligheid kan het systeem vragen om een kort videogesprek of een selfie waarin u uw identiteitsbewijs vasthoudt, vooral als er problemen of vreemde activiteiten op uw account zijn.
Deelname aan deze procedures is een wettelijke verplichting in Nederland en zorgt ervoor dat u in aanmerking blijft komen voor alle diensten en dat u in evenwicht blijft met €.
Het niet voltooien van de validatie kan resulteren in een opschorting van de rekening en mogelijk verbeurdverklaring van bonusaanbiedingen.
U kunt de huidige verificatiestatus zien op uw persoonlijke dashboard. Als u hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met ons complianceteam via het contactformulier of livechat. Daarnaast hebben wij gespecialiseerde ondersteuning voor Nederlands vragen.
Alle betalingen worden gedaan in €. Om vertragingen te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat de informatie op uw profiel overeenkomt met de betalingsprovider die u kiest.
Stortingen en opnames kunnen worden uitgevoerd via belangrijke creditcards, e-wallets en bankoverschrijvingen die zijn goedgekeurd voor Nederlands inwoners.
Individuele limieten kunnen door klanten worden ingesteld in hun accountdashboard of worden aangevraagd via klantenondersteuning.
Meestal worden deposito's meteen gecrediteerd. Verzoeken om geld op te nemen worden door het bedrijf bekeken en het duurt meestal tot 24 uur voordat ze worden goedgekeurd.
Maar de tijd die nodig is om het geld te krijgen, hangt af van de betaalmethode:
Lokale financiële regels kunnen verificatiedocumenten vereisen om de eerste intrekking te verwerken of voor veiligheidscontroles.
Voordat u geld uit een bonus kunt halen, moet u mogelijk aan bepaalde inzetvereisten voldoen. Om geblokkeerde transacties te voorkomen, controleert u vaak de voorwaarden van uw account om te zien wat er nieuw is.
Neem contact op met ons ondersteuningsteam als een storting of uitbetaling niet binnen de verwachte termijn wordt weergegeven. Voor Nederlands klanten is ondersteuning beschikbaar in hun eigen taal en kan u helpen bij elke stap van het betalingsproces, of u nu een storting doet of een intrekking van €.
Deelnemers van Nederlands kunnen digitale entertainmentplatforms gebruiken die de hoogste waarde hechten aan eerlijkheid via onafhankelijk gecertificeerde random number generators (RNG).
Geaccrediteerde derde partijen testen elke virtuele slot-, tabel- of instant-play-titel rigoureus om er zeker van te zijn dat er geen sprake is van manipulatie of vooringenomenheid.
Volgens de Nederland wet worden externe auditrapporten en uitbetalingspercentages gecontroleerd en openbaar gemaakt.
Verantwoord spelen regels zeggen dat mensen onder de 18 jaar het portaal niet kunnen gebruiken. Voordat u een storting kunt doen, geld kunt opnemen of iets anders met uw account kunt doen, moet u uw leeftijd bewijzen.
Voordat klanten hun accounts kunnen gebruiken, moeten ze minimaal de wettelijke minimumleeftijd in Nederland rechtsgebied hebben.
Proactief landgebonden uitsluitingen afdwingen. Gebruikers die in verboden gebieden wonen of werken, kunnen zich niet registreren of geld toevoegen aan hun € saldo. Het accountdashboard heeft nieuwe lijsten met gebieden die getroffen zijn.
Het gebruik van VPN's, proxy's of valse inloggegevens is niet toegestaan en kan ertoe leiden dat uw account onmiddellijk wordt opgeschort en dat uw winst verloren gaat.
Promotieaanbiedingen, bonussen en loyaliteitsprogramma's volgen duidelijke regels die de maximale inzetgroottes, in aanmerking komende titels en inzetcriteria omschrijven in overeenstemming met Nederland wettelijke normen.
Maatregelen voor gegevensbescherming volgen de AVG en de lokale privacywetgeving. Ze gebruiken geavanceerde encryptie om klantinformatie en financiële gegevens veilig te houden.
Er zijn duidelijke manieren om geschillen te beslechten: externe toezichthouders onderzoeken eventuele problemen met uitbetalingen, RNG-resultaten of het volgen van gedragsregels om er zeker van te zijn dat het proces eerlijk en snel verloopt.
Voor spelers van Nederlands zijn alle promotionele beloningen en gratis credits onderworpen aan de onderstaande duidelijke regels.
Elke campagne heeft zijn eigen regels en vereisten, dus zorg ervoor dat je ze allemaal aandachtig leest voordat je meedoet.
| Bonustype | Minimale storting (€) | Wagering Multiplier | In aanmerking komende spellen | Vervaldatum |
|---|---|---|---|---|
| Welcome Deal | 20 | maal het bonusbedrag | Alleen slots | 30 dagen |
| Free Spins | 10 | 35x winst | Gekozen slots | 7-daagse |
| Loyalty Reward | 15x kredieten | Alle spellen | 14 dagen |
Om elk promotiebedrag of gratis spinwinsten om te zetten in opneembaar €, moet binnen de tijdslimiet aan alle vereiste inzetvoorwaarden worden voldaan.
De percentages die meetellen voor de voltooiing kunnen per product verschillend zijn. De meeste slottitels tellen op 100 %, but classic table games may only count at 10%, tenzij anders vermeld.
Eventuele weddenschappen boven een bepaalde limiet voor een enkele ronde tellen niet mee om aan de vereisten te voldoen. Controleer altijd de specifieke promotieregels voor deze limieten.
Na de vervaldatum worden alle ongebruikte promotionele credits en gratis spins van accounts verwijderd. Alle uitstaande vereisten voor vervallen incentives worden geannuleerd en eventuele resterende saldi gaan verloren.
Houd er rekening mee dat u slechts één actieve incentive tegelijk kunt gebruiken, tenzij de voorwaarden van het aanbod anders zeggen.
Als er een vermoeden bestaat van bedrog of het overtreden van deze regels, kunnen alle promotiekredieten en eventuele winsten die daarna komen, worden aangehouden totdat er een beoordeling is uitgevoerd.
Als u vragen heeft over het ontvangen of opgeven van een incentive, is er hulp beschikbaar. Voor gepersonaliseerde Nederlands ondersteuning kunt u gebruik maken van de gelokaliseerde klantenservicekanalen die beschikbaar zijn.
Als er aanwijzingen zijn voor ongeoorloofde toegang, inbreuken op gedrag, onregelmatigheden in de gameplay of het niet voldoen aan leeftijds- en verificatiecriteria, kunnen accounts tijdelijk worden opgeschort of permanent worden gesloten.
Eén ding dat gedaan kan worden is het bevriezen van het saldo in € terwijl het onderzoek gaande is.
Als iemand meer dan één account heeft of frauduleus handelt, kunnen zijn profielen zonder waarschuwing worden uitgeschakeld.
Mensen die hun e-mailadres hebben geregistreerd, krijgen meldingen met informatie over het incident en het papierwerk dat ze moeten doen om hun account opnieuw te activeren.
Het beoordelingsproces moet zijn voltooid voordat u toegang krijgt tot een opgeschort saldo in €.
Als uit de uitkomst blijkt dat het gedrag verkeerd was, kunnen de resterende credits worden afgenomen volgens de Nederland regels.
Gebruikers kunnen tegen beslissingen in beroep gaan door binnen 14 dagen na ontvangst van een opschortingskennisgeving een bewijs naar de compliance-afdeling te sturen.
Als spelers een transactie, speluitkomst of accountstatus willen betwisten, kunnen ze dit doen door het officiële ondersteuningsformulier in te vullen of een e-mail te sturen naar het speciale klachtenadres dat op de helppagina staat vermeld.
Binnen twee werkdagen krijgt u antwoord op uw klacht.
Het doel van de oplossingsinspanningen is om binnen 14 dagen te eindigen. Voor gecompliceerde gevallen kan meer tijd nodig zijn en in de tussentijd zullen updates worden gegeven.
Als interne procedures niet werken, kunnen gebruikers hun geschillen voorleggen aan onafhankelijke rechterlijke instanties die zijn opgericht op grond van Nederland wettelijke vereisten.
Tijdens geldige klachten wordt u er niet van weerhouden om u terug te trekken of te storten in €, tenzij dit wettelijk vereist is of voor de veiligheid van uw account.
Gebruikers moeten hun transacties en communicatie bijhouden, zodat ze ernaar kunnen verwijzen in geval van toekomstige problemen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
